ご注文前によくいただくご質問

バンブーを選別し、含水率を管理するために乾燥させ、設計上さらなる安定性が必要な場合は積層加工を行います。その後、CNC加工、研磨、表面処理を施します。充電コイル、バッテリー、制御基板、ポート、安全部品をバンブー筐体に組み込み、出荷前に組み付け、表面品質、充電性能、梱包を検査します。

適切に乾燥・加工されたバンブーは、重量に対して強度があり、日常使いのデスクアクセサリーに適しています。ただし天然素材のため、強い落下、圧迫、曲げ、熱や水への長時間の曝露によって損傷することがあります。外観だけでなく、製品構造と品質管理が重要です。

適切に乾燥、表面処理、保管された完成品のバンブーは、通常の屋内使用でカビが生えることは基本的にありません。天然素材が長時間湿った状態にあると、カビのリスクが高まります。製品を乾燥した状態に保ち、水に浸したり、高湿度の密閉環境で保管したりしないでください。

モデルにIP防水等級の明記がない限り、バンブー電子機器は乾燥した環境で使用してください。まず電源を外し、柔らかい乾いた布、またはごく軽く湿らせた布で外側を拭きます。洗浄剤を直接吹きかけたり、水に浸したり、バンブーの表面にアルコール、研磨剤、強い溶剤を使用したりしないでください。

互換性はバンブー筐体ではなく、充電規格と電子回路によって決まります。Qi対応モデルは、対応するiPhone、Samsung、その他のQiデバイスを充電できます。薄い非金属ケースの多くは使用できますが、厚いケース、手帳型ケース、金属プレート、ポップグリップ、位置のずれた磁石は、充電速度の低下や充電停止の原因になります。必ず該当モデルの出力と対応デバイスをご確認ください。

まずスマートフォンを充電コイルの中央に置き、金属、カード、厚いケースを取り外してください。スマートフォンがQi充電に対応していること、アダプターとケーブルが取扱説明書に記載された入力電力を供給できることを確認します。インジケーターが点滅する、または本体が異常に熱くなる場合は、電源を外し、ケーブル、アダプター、充電面を点検してから再度お試しください。

バッテリーの安全性はバンブー製の外装だけで決まるものではありません。バイヤーは、リチウムセル、バッテリー管理保護機能、定格容量、追跡可能な試験報告書、市場で必要となる適合性を確認してください。製品と仕向地に応じて、一般的な書類にはUN38.3、MSDS、CE、FCC、RoHS、および該当するバッテリーまたは電気安全試験報告書が含まれます。

外装素材にかかわらず、モバイルバッテリーは予備のリチウム電池として扱われます。通常は受託手荷物ではなく機内持ち込み手荷物に入れ、制限はワット時定格量に基づきます。航空会社や路線によって規則が変更される場合があるため、製品に印字されたWh定格を確認し、搭乗前に航空会社の最新規定をご確認ください。

該当モデルの取扱説明書に従ってください。超音波式加湿器では、蒸留水またはミネラル分の少ない水を使うと、水あかや白い粉を抑えられます。残った水を捨て、新しい水に入れ替え、タンクを定期的に清掃してください。承認された方法で清掃した後は、十分にすすぎます。バンブー調の外装は優しく拭き、水に浸さないでください。

該当モデルがエッセンシャルオイル対応として設計され、取扱説明書に明記されている場合に限ります。水専用の加湿器にオイルを使用すると、プラスチック、シール、フィルター、超音波部品を損傷し、保証対象外となる場合があります。取扱説明書にアロマディフューザーまたはオイル対応加湿器と明記されていない場合は、水のみを使用してください。